365赛事 数据与隐私 返回首页

隐私说明

你留下的信息去了哪里,留了多久

从登录、加关注到翻看最近三轮战绩,每一步都会记录少量信息。这一份说明把账号、关注列表、查询记录与访问日志的去向讲清楚,也告诉你想查、想改、想删的时候该走哪条路。365赛事 从 2016 年运营至今,这些做法一直按同一套规矩执行。

深墨绿底色上的信息流向抽象图,节点与连线分成账号、关注列表、查询记录、访问日志四段路径
四类信息各走各的路径,用途不同,留存的时长也不同。
01

我们处理哪些信息

你在站内做的每个动作,只会带出下面四类信息。没有额外的采集渠道,也不会从站外补充拼凑你的画像。

账号信息
登录名、经过加密处理的登录口令、账号创建与最近一次登录的时间、账号当前状态。这些在你登录时产生,用来确认操作的人是你本人。
关注列表配置
你添加的球队与赛事、列表排序方式、提醒开关。单个账号最多可添加 50 支球队或 20 项赛事,超过上限时会提示你先移除再添加。
战绩查询记录
你翻看的轮次范围、场次与日期。下次打开时,最近 3 轮的比分、半场结果与场均进失球三项摘要会回到原来的位置,不用重新筛一遍。
设备与访问日志
访问的页面地址、访问时间、浏览器类型与语言、屏幕尺寸、网络类型与大致地区。用来判断某个赛程页在特定机型上是否加载正常。
02

为什么处理这些信息

每一类信息都对应一件具体的事,做了这件事就到头,不会顺带挪作他用。

  • 确认身份,让关注列表跟着你走

    账号信息只用于登录与识别。换一台设备打开,你加的球队和赛事还在原处,不用重新搜一遍。

  • 把关注列表和近期战绩放回原位

    关注配置与查询记录一起支撑「打开就看到」的体验。约人看球前想快速扫一眼状态,不用翻菜单。

  • 让页面在弱网下也稳

    访问日志帮助我们定位加载缓慢、内容错位的问题。网页端首屏在常规 4G 网络下约 1.2 秒完成渲染,这类体验靠日志持续调整。

  • 不越界使用

    以上四类用途之外,这些信息不会进入广告投放,也不会被用于与观赛无关的推送。

03

Cookie 与本地存储

浏览器里会存一点东西,分成必要和统计两类。必要的那部分不做,站就没法正常用;统计的那部分只数人次,不认人。

必要

  • 登录状态,关掉浏览器再回来不用重登
  • 关注列表的排序偏好
  • 章节折叠状态,下次打开保持你上次的样子

统计

  • 页面访问的匿名计数
  • 哪类赛程区块被看得更多

想关掉:在浏览器设置里清除或屏蔽本地存储即可。关掉之后,每次访问都要重新登录,关注列表的排序和折叠状态不会保留;赛程浏览、近期战绩与页面下载仍可照常使用。主动退出登录会同时清掉当前的登录会话。

04

保留期限与删除

不同信息的留存时间不一样。到期后按下面的方式处理,不需要你另行提醒。

关注列表配置随账号存续

移除某项后在列表内即时生效,账号存续期间一直保留。

账号信息注销后 30 天

注销申请处理完成后 30 天内删除或做匿名化处理。

统计类本地存储13 个月

到期自动失效,浏览器下次访问时会重新写入新的统计标识。

战绩查询记录12 个月

满 12 个月后汇总为不可回溯到个人的访问量。

访问日志6 个月

用于故障排查,满 6 个月后滚动清除。

删除怎么走

发邮件到 service@official-bet365.com.cn,写明登录名与希望删除的范围。收到后 5 个工作日内确认受理,一般在 15 个工作日内完成删除或匿名化,并回信告知结果。

05

你的权利与行使方式

四件事你随时可以做,路径都不长。统一入口是客服邮箱 service@official-bet365.com.cn,工作日内一般 3 小时左右给出首次回复。

  1. 查询

    登录后在关注列表与会员中心就能看到当前配置;想了解更完整的情况,发邮件索取一份处理情况说明即可。

  2. 更正

    账号信息在会员中心直接改;关注列表加错了就删掉重加。如果某场比赛的轮次或比分记录有出入,附上关注列表截图说明具体场次,核对后会更新。

  3. 删除

    邮件标题写「删除申请」,正文附登录名与要删除的范围,例如全部查询记录或整个账号。处理后原有内容不再恢复。

  4. 撤回同意

    在浏览器设置里清除本地存储即可停止统计类写入;也可以发邮件说明希望撤回的范围,我们按你的意思调整。

06

信息安全与共享

团队 18 人,其中数据核对 6 人、内容编辑 7 人、产品与技术 5 人。日常整理赛程的同事看不到账号信息,只有产品与技术的同事在处理故障时按需调取,并且会留下调取记录。

  • 技术与管理措施

    登录口令加密存储,查看权限按岗位分配,离岗即时回收。赛程内容与账号数据分处不同的访问通道。

  • 共享原则

    除法律法规要求或你明确同意,不会向第三方提供账号信息与关注列表。对外展示的统计一律是汇总后的匿名结果。

  • 发生意外时

    如果出现可能影响你账号的情况,我们会通过站内提示与账号邮箱同步告知,说明影响范围和建议的应对动作。

07

政策更新与联系方式

这份说明随版本一起调整。内容有变化时,会在页面顶部标注新的生效日期并保留上一版供对照;涉及你权利的改动,会在站内提示位置公告至少 15 天再正式生效。继续使用 365赛事,视为接受更新后的说明。

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客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,平均首次响应约 3 小时。赛事数据类问题请附上关注列表截图,能更快定位到具体场次。

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